Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Inhaltsverzeichnis

1. Umfang

2. Vertragsabschluss

3. Widerrufsrecht

4. Preise und Zahlungsbedingungen

5. Liefer- und Versandbedingungen

6. Eigentumsvorbehalt

7. Haftung für Mängel (Gewährleistung)

8. Haftung

9. Anwendbares Recht

10. Alternative Streitbeilegung

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der PHANTOM Izabela Karaś (nachfolgend „Verkäuferin“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren zwischen einem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) und der Verkäuferin hinsichtlich der von der Verkäuferin in ihrem Online-Shop angebotenen Waren. Die Einbeziehung eigener Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

1.2 Im Sinne dieser Bedingungen ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit liegen.

1.3 Im Sinne dieser AGB ist ein Unternehmer eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsabschluss

2.1 Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen keine verbindlichen Angebote des Verkäufers dar, sondern dienen dazu, dem Kunden die Abgabe eines verbindlichen Angebots zu ermöglichen.

2.2 Der Kunde kann ein Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellvorgang abgeschlossen hat, gibt der Kunde durch Klicken des Bestellabschlussbuttons ein rechtsverbindliches Angebot ab. Alternativ kann der Kunde dem Verkäufer auch per E-Mail ein Angebot übermitteln.

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen.

• durch Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder einer Bestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) an den Kunden, wobei der Erhalt der Auftragsbestätigung durch den Kunden maßgeblich ist; oder

• durch Lieferung der bestellten Ware an den Kunden, wobei der Empfang der Ware durch den Kunden maßgeblich ist; oder

• indem die Zahlung vom Kunden erst nach Auftragserteilung angefordert wird.

Wenn mehrere der oben genannten Alternativen zutreffen, kommt der Vertrag zustande, sobald eine der Alternativen erstmals eintritt. Die Annahmefrist beginnt am Tag nach Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit Ablauf des fünften Tages nach Absendung des Angebots. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden nicht innerhalb dieser Frist an, gilt dies als Ablehnung des Angebots, wodurch der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.

2.4 Wählt der Kunde eine von PayPal angebotene Zahlungsmethode, erfolgt die Zahlungsabwicklung durch PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nachfolgend „PayPal“) gemäß der PayPal-Nutzungsvereinbarung. Zahlt der Kunde mit einer während des Online-Bestellvorgangs verfügbaren PayPal-Zahlungsmethode, erklärt der Verkäufer hiermit die Annahme des Angebots des Kunden zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung durch den Kunden.

2.5 Erfolgt die Angebotsabgabe über das Online-Bestellformular des Verkäufers, wird der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail, Fax oder Brief) zugesandt. Der Verkäufer stellt den Vertragstext darüber hinaus nicht zur Verfügung. Hat der Kunde vor der Bestellung ein Benutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt, werden die Bestelldaten auf der Website des Verkäufers archiviert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto kostenlos abgerufen werden.

2.6 Vor dem Absenden einer verbindlichen Bestellung über das Online-Bestellformular kann der Kunde Eingabefehler erkennen, indem er die angezeigten Informationen sorgfältig liest. Die Zoomfunktion des Browsers kann dabei hilfreich sein. Der Kunde kann die Eingaben mit den üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bevor er die Bestellung abschließt.

2.7 Der Vertrag kann in deutscher Sprache geschlossen werden.

2.8 Die Auftragsabwicklung und Kommunikation erfolgen in der Regel per E-Mail und automatisierter Auftragsverarbeitung. Der Kunde muss sicherstellen, dass die für die Auftragsabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass E-Mails des Verkäufers an dieser Adresse empfangen werden können, insbesondere bei Verwendung von Spamfiltern.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in den Stornierungsbedingungen des Verkäufers.

3.3 Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses nicht Staatsangehörige eines Mitgliedstaates der Europäischen Union sind und deren einziger Wohnsitz und Lieferadresse sich zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union befinden.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Die in den Produktbeschreibungen des Verkäufers angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Etwaige zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung separat ausgewiesen.

4.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall zusätzliche Kosten entstehen, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist und die vom Kunden zu tragen sind (z. B. Banküberweisungsgebühren, Währungsumtauschgebühren, Zölle oder Einfuhrsteuern).

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop des Verkäufers angezeigt.

4.4 Ist eine Vorauszahlung per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung unmittelbar nach Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.5 Wird eine Zahlungsart über den Zahlungsdienstleister Klarna ausgewählt, erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Weitere Informationen sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Klarna finden Sie auf der Website des Verkäufers.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Sofern der Verkäufer den Versand anbietet, erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer festgelegten Liefergebiets an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei Zahlung per PayPal ist die zum Zeitpunkt der Zahlung bei PayPal hinterlegte Lieferadresse maßgeblich.

5.2 Schlägt die Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind, fehl, trägt der Kunde die dem Verkäufer entstandenen angemessenen Kosten. Dies gilt nicht für die ursprünglichen Versandkosten, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt.

5.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung mit der Übergabe an den Frachtführer auf den Kunden über. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr mit der Lieferung an den Kunden oder einen Bevollmächtigten auf den Kunden über.

5.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Falle einer fehlerhaften oder mangelhaften Eigenversorgung vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Kunde unverzüglich informiert und die geleisteten Zahlungen umgehend zurückerstattet.

5.5 Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

6) Eigentumsvorbehalt

Leistet der Verkäufer vorzeitig Leistung, bleibt das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises beim Verkäufer.

7) Haftung für Mängel (Gewährleistung)

Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Haftung für Mängel, sofern nachstehend nichts anderes angegeben ist.

7.1 Wenn der Kunde ein Unternehmer ist:

• Der Verkäufer hat das Recht, die Art der nachfolgenden Leistungserbringung zu wählen;

• Bei Neuwaren beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche ein Jahr ab Lieferung.

• Für gebrauchte Waren bestehen keine Gewährleistungsrechte;

• Die Verjährungsfrist beginnt nicht erneut, wenn eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.2 Diese Einschränkungen gelten nicht für Schadensersatzansprüche, arglistige Verschweigung von Mängeln, in einem Gebäude verwendete Waren, die dessen Mangelhaftigkeit verursacht haben, oder Verpflichtungen zur Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte.

7.3 Die gesetzlichen Rechtsbehelfe für Unternehmer bleiben unberührt.

7.4 Unternehmer im Sinne des § 1 des Handelsgesetzbuches (HGB) unterliegen den Inspektions- und Meldepflichten des § 377 HGB.

7.5 Verbraucher werden gebeten, offensichtliche Transportschäden dem Verkäufer zu melden. Die Nichtmeldung hat keinen Einfluss auf gesetzliche oder vertragliche Gewährleistungsrechte.

8) Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet vollumfänglich:

• wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit;

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit;

• im Rahmen einer Garantiezusage;

• aufgrund zwingender gesetzlicher Haftung (z. B. Produkthaftungsgesetz).

8.2 Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.

8.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

8.4 Diese Haftungsbestimmungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Beauftragte des Verkäufers.

9) Anwendbares Recht

9.1 Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Die Rechtswahlklausel gilt nicht für das gesetzliche Widerrufsrecht von Verbrauchern mit Wohnsitz außerhalb der Europäischen Union.

10) Alternative Streitbeilegung

Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.